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1.海外发货无法到72h上网问题：
海外发货的订单不计入72h考核分母；
2.物流信息问题；
平台考核的物流揽收信息，除菜鸟平台的信息外，平台也会抓取其他物流官网的信息参考，请卖家知悉；
3.无库存场景无法做到72h上网；
建议卖家根据商品的流量和转化，及时补货，避免因货物采购等问题影响您的72h上网时效；
4.包裹未在揽收范围内，无法及时上网。
若您所在的地区未在揽收范围内，建议卖家使用 “菜鸟偏远区域揽收服务”，为速卖通卖家提供覆盖范围更广、时效更有保障的上门揽收服务
